Программа обучения
Повышение квалификации на курсах и профессиональное обучение:
Для «TMD Friction» это означает получение подробной технической информации и советов – при непосредственном общении или в режиме онлайн, – а также подготовка обучающих программ по всем вопросам торможения и безопасности движения. Это позволит Вам повысить качество обслуживания клиентов. Мы предлагаем курсы технической подготовки по широкому кругу тем:
- Организационная структура TMD Friction
- Основы + принцип действия различных колесных тормозов
- Основы + конструкция фрикционных элементов тормоза (дисковой тормоз + тормозная накладка цилиндра)
- Правовые требования + маркировка фрикционных элементов тормоза
- Правильная сборка тормоза из составных частей
- Описание основных видов повреждений + меры по устранению повреждений
- ·Система «торможения по проводам» (brake by wire) (включая смену тормозной накладки) 20 мин.
При обучении различных групп участников программы вышеупомянутым темам основной упор делается с учетом сферы деятельности (грузовые или пассажирские перевозки) и необходимого уровня подготовки (товарооборот, техническая поддержка, ремонт и (или) обслуживание). Кроме того, особое внимание уделяется текущим проблемам, поэтому в курс постоянно вносятся обновления. Конечно, мы также рады уделить внимание специальным вопросам, например, использованию каталога и заказам, порядку обращения с жалобами и многим другим вопросам. Наша обучающая программа включает курсы обслуживания в магазинах, розничной торговли, технического исследования, сертификации и др. Объем предоставляемых услуг: от краткого изложения материала до интенсивного обучения в течение всего дня.
